来源于：联商网

        交年之际，管控放(fang)开，感(gan)染成(cheng)了另一片(pian)“阳(yang)”光，今冬明(ming)春“一峰三波”，众生(sheng)戏谑个(ge)人“阳(yang)”的段位。

       零售(shou)行(xing)业，确实因“人”这个关键源力，蕴浸(jin)着焦虑。中(zhong)国经济已入成年局(ju)，原(yuan)动力不足(zu)，发(fa)展需(xu)要(yao)调节回(hui)路；需(xu)求(qiu)收(shou)缩、供给冲(chong)击、预期转弱，疫情(qing)的(de)“疤痕效应”还会有个结(jie)构性尾波(bo)。所以(yi)，流量减少，竞争加剧(ju)是(shi)长(zhang)生态；回(hui)报走(zou)低、增长(zhang)乏力，是(shi)多数(shu)局(ju)；波(bo)折，是(shi)一定(ding)的(de)！

       但难，一定不会是2023年的主题，中华大地，只要“人”这个大要素在，韧性和潜力最终一定会生发动力，封闭时都抑制不住爆发，开放了更会潮涌！广袤的中华，我们有足够的腾挪辗转空间！疫情三年已反复呈现，流行会过，春暖花开，人山人海会来！

       认识波折，我们并不需要做有病或无病呻吟。不同的肌体，抗体承受力和反弹力不同，所以冲击值得被标注分级。很多时候清晰定义问题，就意味着50%已解决了问题。我们不需要为大环境忧虑，而只需为确定的小问题努力，许多看似死局的难题，做了，就会有成绩！行动，永远是最好的退烧药；改变，永远是最好的商业模式！

       然而(er)如何行动？改变什(shen)(shen)么？许多人(ren)依然会(hui)焦(jiao)虑(lv)。破(po)解(jie)彷徨，我们(men)(men)很(hen)需要为我们(men)(men)的行为，再找一个美好的意义。经营(ying)困难吗？思考用(yong)户(hu)有(you)(you)哪(na)些困难，我们(men)(men)就一定不(bu)会(hui)再觉(jue)得困难！找不(bu)到(dao)创(chuang)(chuang)新点吗？当(dang)我们(men)(men)去思考用(yong)户(hu)有(you)(you)哪(na)些不(bu)顺(shun)时，我们(men)(men)一定会(hui)找到(dao)创(chuang)(chuang)新的据点！答案(an)其实显然易(yi)见，只是我们(men)(men)常(chang)常(chang)忘了(le)：我们(men)(men)是谁(shei)？为什(shen)(shen)么而(er)来？要往哪(na)里去？心中有(you)(you)天地，人(ren)间才(cai)美好！企业，完成营(ying)销目标(biao)本(ben)身(shen)并无最大价(jia)值，为用(yong)户(hu)和员工(gong)创(chuang)(chuang)造美好才(cai)是活(huo)水真谛！ 

       当然，已有的存在不一定合理。对部分企业来说，过去的资产，有时需要重构，但沉没成本不是成本，企业最需要看的应是边际收益。如果投入产出已经极低，关停整改，重新赋能也未尝不是一种效益！心向美好，坦然接受退场，未尝不是英雄的主张！而我们需要的，是使用“用户”这一卷最大尺度，丈量我们内部的牵肠挂肚，用“顾客”的这一外部视角，划定内外的动力轨道。别浅尝辄止，别自以为是，任何离开用户角度的规划，都可能是无稽之谈，所以，每年节点，都请再用“用户”这把剑，把自己内外捅上一遍！无论何种层级，无论何种困难，我们都只能相信，回到服务用户的严正立场去才是唯一！经营往深处走，只有用户那里才有神话！

       2023会差吗？会！2023会好吗，也一定会！重要的永远都不是好坏，而是我们如何逆转好坏，转变视角，寻找意义，才能保(bao)证思考量、行动(dong)量。今天，我们值得再受(shou)一(yi)次(ci)阳光的(de)洗礼！

对企(qi)业来说，正(zheng)常的(de)商(shang)业行为一(yi)(yi)定是一(yi)(yi)看规模求增长(zhang)、二看投入(ru)产(chan)出比的(de)，而(er)有心美好，更多时(shi)候只是在已存的(de)土壤里，生发(fa)张(zhang)力。应当把(ba)共情的(de)镜(jing)像神经(jing)元，通铺于(yu)组织大爱的(de)底层里，美好，只是需(xu)要(yao)一(yi)(yi)个基因复制的(de)起点(dian)。我们(men)需(xu)要(yao)把(ba)一(yi)(yi)切放(fang)到大的(de)时(shi)间(jian)轴上，哪怕现实压力重重，一(yi)(yi)切并不如愿(yuan)，但我们(men)始终愿(yuan)意(yi)用爱这(zhei)个动作，寻找(zhao)第N种可(ke)能！即尊重现实，又(you)选择努力；即理解回报不易，又(you)相信(xin)未来潜力。我们(men)越来越需(xu)要(yao)在悖逆中(zhong)寻找(zhao)十倍光，需(xu)要(yao)对思(si)考本身的(de)思(si)考，寻找(zhao)意(yi)义本身就(jiu)是意(yi)义！

       2023，该创新吗(ma)？该！零(ling)售(shou)这个行业(ye)，代有(you)才(cai)人，惹人羡慕(mu)，而(er)我们(men)(men)也大可不用迷恋(lian)他人的炫酷，而(er)是更(geng)可以坚信自(zi)己的潜能(neng)。每个企(qi)业(ye)，每个人，都有(you)自(zi)己独一(yi)无二的禀赋(fu)，别(bie)人无法成(cheng)为(wei)我们(men)(men)，我们(men)(men)永远也无法靠抄袭逆(ni)袭，而(er)只(zhi)有(you)做回自(zi)己，终身(shen)(shen)学习(xi)终身(shen)(shen)成(cheng)长，才(cai)能(neng)自(zi)我履新，成(cheng)就“自(zi)我”之光！后疫情(qing)时代，会(hui)员店、、预(yu)制菜、折扣体、即时零(ling)售(shou)、直播、社区团购......赛(sai)道重启，零(ling)售(shou)业(ye)应(ying)当有(you)千姿(zi)百态的自(zi)强(qiang)大戏！博大中华，应(ying)当有(you)万种可能(neng)！

      心向美好，企业最终还是要回到生存然后壮大的轨道上，从用户逻辑到生意逻辑，需要强大转化效率，这始终是个技术活。深耕价值链，我们一直主张核心技术要强，生态张力要广，优秀的企业，可能要更倾向于做高能耗的事情。2023年，可能企业都要做两件事，一是从追求规模到追求利润，二是现金流至上，储粮过冬。利(li)润是(shi)结果(guo)，在爱与意义(yi)的(de)底座上(shang)，打造一套高(gao)效的(de)投(tou)入产(chan)出(chu)比体系，才是(shi)企业(ye)能力冲刺的(de)方向。组(zu)织力，必须是(shi)我(wo)们持续进化(hua)正心的(de)保障力，健(jian)康和(he)品(pin)质是(shi)我(wo)们永远需要(yao)利(li)用的(de)新能源，数(shu)字化(hua)、智能化(hua)是(shi)我(wo)们可以持续追寻的(de)光刻机！

      对(dui)零(ling)售来(lai)说(shuo)，不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)业态，不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)业种，一(yi)定会有不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)时事命题。但我们始终都(dou)要与时代多谈心(xin)，与未来(lai)做(zuo)朋友，意愿是第一(yi)个剧本(ben)。服务力和商品(pin)力，往(wang)往(wang)是升级(ji)打怪的(de)过程，场景驱动(dong)、私域创作、体验造场、IP爆发(fa)......身在其中，捕捉(zhuo)变(bian)化，商业本(ben)身就(jiu)是一(yi)次次的(de)远洋，而这场捕捞，有星辰(chen)大海，更有汹涌澎湃！

      2023年(nian)，零售新业态也一(yi)(yi)定(ding)还会(hui)不(bu)断涌现(xian)，各种绞(jiao)合(he)变(bian)异(yi)、跨界混搭、边(bian)缘(yuan)创新，还会(hui)向阳而生(sheng)，不(bu)管是(shi)平台还是(shi)品牌，经营都是(shi)一(yi)(yi)连串的必然事件。生(sheng)存(cun)是(shi)第一(yi)(yi)法则，持续创造，就有一(yi)(yi)生(sheng)二生(sheng)三生(sheng)万物的可(ke)能！保(bao)持开(kai)放，顺其自然，我(wo)们(men)本(ben)身就是(shi)精彩！

       对(dui)企业和个人(ren)来(lai)说，不(bu)管能否判(pan)断利(li)(li)好利(li)(li)空，我们(men)(men)(men)都可以确定，站到时(shi)光(guang)局(ju)的(de)(de)摆(bai)渡船上，历史，往往就是明日(ri)的(de)(de)前场，再大的(de)(de)莫测，在过去可能都埋有(you)元问题的(de)(de)种子。抗疫三年，我们(men)(men)(men)的(de)(de)作为(wei)其实都为(wei)下一场变(bian)局(ju)埋下了因果(guo)。病(bing)毒(du)改(gai)变(bian)了时(shi)局(ju)，也改(gai)变(bian)着每个人(ren)的(de)(de)境遇(yu)，承前启后，我们(men)(men)(men)不(bu)该仅仅是在无常世界中多一些感悟(wu)，而要真正让拥抱美好成现实能力！

       2023年，“后疫情时代”真正打开！一切似乎在延续，而一切都是新生，我们已经能够展望，波折之下商业智能化的无尽前沿。2023，一定会有同样精彩的新画卷。困局，有时只是节奏而已，时间，是最好的消化剂！但面对困局的格局，却始终是一种能力！零售，总是在不断的困局中千锤百炼，量变滋养质变！而变与不变，都指向一个共同的目标：价值与成长。但经历(li)万千技术之后我们才知道：心(xin)向美好，明确(que)生存的意义，常常是企业最大(da)的能力(li)！

      2023年，愿(yuan)一切(qie)向阳而生，愿(yuan)所有美好与精彩(cai)，与我们常态(tai)同行！